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COMO FUNCIONA

Através do sistema ONLINE, o Alcance Concursos disponibiliza suas aulas via internet. A finalidade é de melhor atender seus alunos em termos de flexibilidade de horário, comodidade, redução de tempo, custo e viagens.

Nossas Instalações contam com amplas salas, especialmente projetadas para a gravação das aulas. Além disso, possuímos uma equipe de professores altamente qualificada, capaz de proporcionar uma singular preparação nos concursos públicos.

Atenta a melhoria da qualidade de ensino aos alunos, o ALCANCE ONLINE atua como uma importante e valiosa ferramenta de aprendizagem, uma vez que permite ao aluno assistir, reprisar e repor suas aulas.

ACESSO À PLATAFORMA DE ENSINO

Ao adquirir um de nossos cursos ONLINE, o aluno poderá acessar imediatamente a plataforma de ensino após a confirmação da compra.

QUANTIDADE DE ACESSO

O aluno terá direito de assistir cada aula do curso até 3 (três) vezes a o tempo total do vídeo. Podendo acessar e pausar quantas vezes quiser, respeitando o prazo de acesso do curso.

PRAZO PARA ACESSO

Os prazos para acessar as aulas sofrem alterações de acordo com a turma e módulo. Em regra, o prazo de acesso às aulas será impreterivelmente de 12 meses a partir da data da matrícula. Expirado esse prazo, as aulas somente serão disponibilizadas mediante novo contrato.

MATERIAL DE AULA

Serão disponibilizados na Plataforma de Ensino todos os eventuais materiais complementares utilizados por cada professor.

CANCELAMENTO

Segundo o código de defesa do consumidor, o cliente terá direito ao cancelamento, com a devolução integral do valor pago, se der entrada no processo em até 7 dias após a data da compra registrada no sistema da empresa. Para iniciar o processo de cancelamento basta abrir um requerimento no Sistema de Atendimento ao Aluno (SAA) explicitando o motivo da desistência.

 
Caso o aluno não cumpra o prazo de sete dias para cancelamento, o ALCANCE irá realizar devolução dos valores pagos após a dedução proporcional dos serviços já prestados (valor proporcional às aulas já DISPONIBILIZADAS, ASSISTIDAS ou NÃO), conforme informações extraídas do nosso sistema, bem como desconto da quantia correspondente a 20% (vinte por cento) do valor da compra a título de cláusula penal, para fins de ressarcimento dos custos administrativos da devolução.
 
Após a confirmação do cancelamento, será imediatamente bloqueado o acesso à plataforma de ensino, não sendo mais possível a visualização das aulas e dos materiais.
 

A critério do (a) aluno (a), o saldo a ser restituído poderá ser convertido para abatimento em futuros cursos.

CONFIGURAÇÃO MÍNIMA

Processador: No mínimo 1.6Gz (Mobile), Dual Core ou similar.
Memória RAM: 1GB (Mobile), 2GB ou mais (Para PC).
HD: Indiferente.
Navegadores: IE10 ou superior, Mozilla Firefox e Google Chrome.
Software: Windows Media Player 11 ou superior; Plugin Silver light.
Internet: Mínimo 2MB

 

© Alcance Concursos Jurídicos | CNPJ: 11.720.176/0001-34 | Inscrições: Av. Pres.Wilson, 165 - Sala 302 - Centro - RJ
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