1. Como funcionam as Transcrições de Aulas?
Serão disponibilizadas as transcrições das aulas.
2. Existe uma Central de Dúvidas?
Sim, existe! Você pode enviar a sua dúvida através da nossa plataforma de ensino e a mesma será devidamente respondida pelo professor.
3. Terei acesso ao Material de Aula?
Sim! Todos os materiais utilizados pelos professores durante as aulas serão disponibilizados.
4. Poderei acessar o Curso durante quanto tempo?
O prazo de acesso será, impreterivelmente, de 12 meses a partir da data de matrícula. Nos casos em que a matrícula ocorrer antes do início da Turma, o respectivo prazo começará a contar da data de início do Curso.
Expirado esse prazo, o acesso somente será feito mediante novo contrato.
5. Quantas vezes poderei visualizar cada Aula?
O aluno poderá assistir até 3 (três) vezes cada aula do Curso. Esse acesso é contabilizado por tempo assistido e não por clique.
6. O Curso emite Certificado?
O Certificado de conclusão da Turma será emitido através da plataforma de ensino, após a publicação da última aula, respeitando o modelo do Curso.
7. Para que serve o Acelerador de Vídeo?
Você pode utilizar o Acelerador de Vídeo para ganhar tempo nos seus estudos.
Essa funcionalidade está disponível somente no navegador Chrome e não funciona na plataforma mobile.
8. Como funciona a política de Cancelamento?
A nossa legislação garante ao consumidor um prazo de arrependimento de 7 dias. Assim sendo, o aluno terá direito ao cancelamento, com a devolução integral do valor pago, observado o prazo acima mencionado. Para iniciar o processo de cancelamento, basta abrir um requerimento junto ao Portal do Aluno, comunicando a sua desistência.
Caso o aluno não cumpra o prazo de arrependimento para solicitar o cancelamento, o Alcance Concursos irá realizar a devolução dos valores pagos, após a dedução proporcional dos serviços já prestados (valor proporcional às aulas já DISPONIBILIZADAS, ASSISTIDAS ou NÃO), conforme informações extraídas do nosso sistema. Além disso, haverá a cobrança de uma multa correspondente a 20% (vinte por cento) do valor da compra a título de cláusula penal, para fins de ressarcimento dos custos administrativos da devolução.
Videoaulas teóricas (274h): 
Materiais Complementares:
Central de Dúvidas:
