1. Para quem este curso é indicado?
Este curso é ideal para candidatos que acreditam ter obtido um bom desempenho na 1ª fase do 31º Concurso, confiam na sua aprovação e desejam iniciar, desde já, uma preparação específica e aprofundada, aproveitando o tempo disponível até a próxima etapa.
2. Este curso utiliza aulas gravadas de Turmas anteriores?
Não! Todas as aulas desta turma são exclusivamente produzidas com base no edital publicado. Com início das gravações em julho de 2025, garantindo que o conteúdo esteja 100% atualizado e alinhado às exigências do concurso.
3. Se eu não passar na 1ª fase eu perco todo o investimento na Turma?
Se você não for aprovado na 1ª fase do concurso, o Curso Alcance reembolsa 50% do valor investido nesta turma. Para mais detalhes, consulte as regras de reembolso.
4. Como funciona o Reembolso?
A Solicitação até o dia 29/08/2025 (data do resultado final da 1ª fase), via Requerimento via Área do Aluno.
Após a solicitação, o acesso ao curso será bloqueado.
Os alunos que solicitarem o cancelamento do curso, perderão o direito de acessar o bônus (2ª Fase Prática).
5. Existe uma Central de Dúvidas?
Sim, existe! Você pode enviar a sua dúvida através da nossa plataforma de ensino e a mesma será devidamente respondida pelo professor. Serão respondidas somente dúvidas referente aos temas abordados na turma de 2ª fase.
6. Terei acesso ao Material de Aula?
Sim! Todos os materiais utilizados pelos professores durante as aulas serão disponibilizados.
7. Poderei acessar o Curso durante quanto tempo?
O prazo de acesso será, impreterivelmente, de 6 meses a partir da data de matrícula. Nos casos em que a matrícula ocorrer antes do início da Turma, o respectivo prazo começará a contar da data de início do Curso.
Expirado esse prazo, o acesso somente será feito mediante novo contrato.
8. Quantas vezes poderei visualizar cada Aula?
O aluno poderá assistir até 3 (três) vezes cada aula do Curso. Esse acesso é contabilizado por tempo assistido e não por clique.
9. O Curso emite Certificado?
O Certificado de conclusão da Turma será emitido através da plataforma de ensino, após a publicação da última aula, respeitando o modelo do Curso.
10. Para que serve o Acelerador de Vídeo?
Você pode utilizar o Acelerador de Vídeo para ganhar tempo nos seus estudos.
Essa funcionalidade está disponível somente no navegador Chrome e não funciona na plataforma mobile.
11. Como funciona a política de Cancelamento?
A nossa legislação garante ao consumidor um prazo de arrependimento de 7 dias. Assim sendo, o aluno terá direito ao cancelamento, com a devolução integral do valor pago, observado o prazo acima mencionado. Para iniciar o processo de cancelamento, basta abrir um requerimento junto ao Portal do Aluno, comunicando a sua desistência.
Caso o aluno não cumpra o prazo de arrependimento para solicitar o cancelamento, o Alcance Concursos irá realizar a devolução dos valores pagos, após a dedução proporcional dos serviços já prestados (valor proporcional às aulas já DISPONIBILIZADAS, ASSISTIDAS ou NÃO), conforme informações extraídas do nosso sistema. Além disso, haverá a cobrança de uma multa correspondente a 20% (vinte por cento) do valor da compra a título de cláusula penal, para fins de ressarcimento dos custos administrativos da devolução.
